Oy guys, listrik sekarang menjadi sumber daya yang sangat vital. Mulai dari TV, HP, mesin cuci, dan semua alat elektronik memerlukan sumplai listrik. Karena menjadi vital kita perlu mempersiapkan diri jaga-jaga apabila listrik di rumah mengalami gangguan.
Bila listrik mengalami gangguan, baik listrik padam padahal tidak ada pemadaman, daya listrik naik turun tidak wajar, sampai token listrik yang kita beli tidak bisa dimasukkan (reject).
Biasanya apabila gangguan listrik kita perlu menelpon PLN pusat melalu 123, tapi biaya yang digunakan untuk menelpon tidak sedikit. Sekarang ada cara lebih mudah dan murah apabila melakukan pengaduan atau komplain gangguan listrik, dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile.
Unduh Aplikasi PLN Mobile
Sebelumnya kita unduh dan daftar dahulu di PLN Mobile
1. Unduh aplikasi PLN Mobile Android disini atau IOS disini
2. Daftarkan diri anda, masukkan nomor yang aktif serta email dan masukkan kode refferal ALNZ6K (opsional)
3. Setelah masuk halaman utama maka pendaftaran berhasil
Melakukan Komplain Listrik
Setelah mengunduh aplikasi dan melakukan pendaftaran, cara komplain gangguan listrik menggunakan PLN Mobile sebagai berikut
1. Buka aplikasi lalu pilih Pengaduan
2. Pilih kategori gangguan yang tersedia, contoh keluhan kWh Meter Paca dan Prabayar untuk masalah token reject.
3. Masukkan ID Pelanggan anda
4. Kemudian lakukan pin poin lokasi anda berdasarkan map
5. Setelah selesai, isikan keluhan di bagian yang tersedia. Cek lagi apabila ada kesalahan, bila sudah ok lalu kirim keluhan
Bila keluhan sudah dikirim, petugas PLN akan segera membeikan solusi atau segera menuju ketempat anda. Cek lagi status keluhan tadi melali logo ini
Akhir kata
Sekian tips untuk mengirimkan keluhan atau komplain gangguan listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Kekurangan dan salah kata mohon dimaafkan, sekian.
Semoga bermanfaat
